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胡曼黎吃惊,赶紧点开小红书,发现评论区和私信区都是999+的红色数字。
胡曼黎拿出笔记本,一条条记录着。
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这次爆红,给了胡曼黎新的机遇。
她和王春露把潜在客户们约到了咖啡馆里。
尽管,她有些咳嗽,但还是带病上阵。
客户们的问题真的是层出不穷:去养老院要带宠物鹦鹉了;看病希望有人陪着;希望能够换不同地方深度旅游养老;养老院价格太高难以承受……
两人从咖啡馆走出来时,胡曼黎还在不停地清嗓子。
王春露忍不住道:“曼黎姐,我们已经一周连轴转了,要不明天我来,你休息一下?”
胡曼黎从包里掏出清凉糖,吞了一粒:“没事。
地铁站就在对面,你赶紧回去。”
“你不走?”
胡曼黎却说阿东帮她约了几个朋友,都是丁克,她想了解下这群人对养老的需求。
王春露露出担忧的表情。
“我先走了昂。”
胡曼黎转身,疾步离去。
做了足够的功课后,胡曼黎终于有底气进入金振华的办公室汇报。
她介绍了蔡师傅的情况,而且申请一个特批,希望能让蔡师傅加入试住计划。
金振华却说:“故事很感人,可规矩就是规矩。”
“我明白,可是金总——”
金振华起身,拍胡曼黎的肩膀:“这件事情你们于经理早就跟我说过了,我相信你,我也理解你的同情心,但情理冲突的事情,你不要犯糊涂,毕竟,在这方面你可是吃过大亏的。”
胡曼黎还在试图说服他:“金总,建立规则是为人服务的,我们现在看到了需要帮助的人却不想想办法,我会觉得有点心寒。”
金振华却否定了她的说法:“你错了,规则能够最大限度保障群体性的公平!”
“您看啊,天养一年的费用少则十几万,多则几十万,有多少人能否负担得起?这负担得起,又有多少愿意负担的又有多少?我想您当初要发力‘银发经济’,您的初衷不只是为了挣钱吧?”
金振华无奈地沉默了。
胡曼黎拿出一份文件,放在金振华面前:“金总,您看,这是我这些天做的一些功课,就拿上海来说,上次你也说了,常住人口中超过60岁的老人接近四成。
他们对养老的需求是多种多样,高端养老只涵盖了其中很小的一部份,居家养老、旅居养老、社区养老,甚至在我走访调研中,最早一批的丁克,他们还发起了拼老服务,如果公司想真正发力‘银发经济’就应该多种养老形式,才能真正满足客户的诉求!”
胡曼黎一边说着,金振华一边翻阅文件:“这些都是你做的?”
胡曼黎点头:“对。”
“很用心,但还不够。”
胡曼黎失落。
“提出问题的人多,但公司决策层需要的是解决方案。
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